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Sedi

24
Dipendenti

20 Anni
di Esperienza
Qualche giorno fa ero seduto in ufficio mentre un cliente parlava con un consulente. Non era una situazione complicata, anzi. Una richiesta semplice, una di quelle che tecnicamente si risolvono in pochi minuti. Eppure dopo dieci minuti di spiegazione, numeri, termini tecnici, esempi, ho visto una cosa che riconosco subito: lo sguardo di chi non ha capito, ma non vuole ammetterlo.
Annuisce. Dice “ok”. Ma dentro è già uscito dalla conversazione.
E lì ho pensato che il problema, ancora oggi, non è il credito.
Non è il prodotto, non è il tasso, non è la rata.
È il modo in cui lo raccontiamo.
Abbiamo costruito negli anni un linguaggio che serve più a noi che a chi abbiamo davanti. Un linguaggio che rassicura chi lo usa, ma spesso confonde chi lo ascolta. E quando una persona non capisce, succede sempre la stessa cosa: o si fida senza sapere davvero, oppure si blocca e non decide.
Entrambe sono distanze. E nel nostro lavoro, la distanza è il problema più grande.
Oggi la vera competenza non è sapere tutto. È riuscire a far capire tutto. È prendere qualcosa di tecnico e renderlo semplice senza banalizzarlo. È guardare una persona e capire se sta seguendo davvero o se sta solo aspettando di uscire.
In Italquinto questo è diventato un punto fermo. Non partiamo più dalla domanda “quanto ti serve”, ma da “cosa vuoi risolvere”. Perché cambia completamente il modo in cui imposti una conversazione. Non stai più vendendo qualcosa, stai entrando in una decisione.
E le decisioni, quando sono importanti, hanno bisogno di chiarezza. Non di velocità. Non di pressione.
Alla fine il credito è questo: una scelta che qualcuno ti sta affidando. E chi è dall’altra parte non ha bisogno di qualcuno che sappia parlare bene.
Ha bisogno di qualcuno che sappia farsi capire davvero.
Antonio Sommese
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Mettiamo in campo un esperienza ventennale in prestiti in convenzione a dipendenti e pensionati. In italquinto viene messa la customer experience al primo posto, la nostra missione è offrire un servizio semplice e di qualità, fornendo un esperienza di profilo superiore utilizzando tecnologie digitali all’avanguardia, adottando così processi operativi innovativi che riducono costi e tempi di erogazione, andando così a beneficiare i nostri clienti. I nostri servizi possono essere erogati in tutt’italia grazie alla formula digitale che utilizziamo.
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Parlano di noi…
Italquinto
4,9Su 5 stelleValutazione complessiva di 74 recensioni Google
Ho avuto il piacere di essere seguita da Alessia Cipollaro e non posso che lasciare una recensione estremamente positiva. È stata gentile fin dal primo momento, sempre disponibile e attenta alle mie esigenze. Inoltre, ha gestito tutto con grande velocità senza mai perdere precisione o professionalità.
Buongiorno scrivo questa recensione nei confronti di questa azienda seria è competente .Dovrei fare i miei complimenti alla signora alessia Cipollaro che per la seconda volta mi ha seguito in tutto è per tutto in maniera eccezionale ♥️
Ottima filiale,grazie ad Alessia Cipollaro per la sua gentilezza e disponibilità,mi ha guidato passo dopo passo nel migliore dei modi nel risolvere la pratica di finanziamento,gestendola nel modo più equo possibile in base alle risorse che avevo richiesto. Grazie ad Alessia per la disponibilità e grazie a Banca Cofidis.
Ho conosciuto Marco attardo, è un ragazzo che fa del suo lavoro una passione! La sua Gentilezza, puntualità, è professionalità fanno di Marco un ragazzo unico! Oggi siamo diventati amici!!!
Ringrazio Marco Attardo per aver seguito la mia pratica in tempi brevissimi! Grandissimo professionista!
Esperienza e professionalità legati ad una velocità di esecuzione han fatto si che meritassero 5 stelle. Un grazie particolare al mio consulente Marco Attardo. È sempre stato in contatto e disponibile.
Abbiamo chiesto la Cessione del Quinto, ci ha seguiti il Consulente Marco Attardo, persona gentile, attento alle esigenze del cliente, professionale e corretto, pronto a chiarire qualsiasi dubbio potessimo avere. La nostra recensione è più che positiva.
Ho richiesto una cessione del quinto tramite ItalQuinto e sono stato seguito da Marco Attardo. La mia esperienza è stata davvero positiva: Marco è stato gentile, disponibile in ogni fase e soprattutto molto professionale. Ha risposto con chiarezza a tutte le mie domande, ha gestito ogni passaggio senza farmi perdere tempo e mi ha sempre aggiornato su quello che stava accadendo, cosa che ho apprezzato molto. Servizio impeccabile dall’inizio alla fine.
Ho richiesto la cessione del quinto con loro, mi sono trovato veramente bene, sono stato seguito passo passo da Alessia Cipollaro, gentilissima, preparata in tutto e per tutto, rapidissima. Mi ha spiegato tutto nei minimi dettagli a 360 gradi con una pazienza enorme! Sono del parere che tutti dovrebbero avere del personale come Alessia! Veramente top! Ciao a tutto il personale...ciao Alessia ♡
Mi sono affidata a voi solo ed esclusivamente grazie ad Alessia Cipollaro, che con la sua grande professionalità ed empatia, mi ha portata a scegliervi nonostante il vostro preventivo fosse più alto di due vostri competitor. Quindi che dire, lode a questa ragazza sveglia e sensibile, adattissima a questa professione. Ed è anche molto bella, il che non guasta.
Ho avuto un'esperienza eccellente con questa azienda. Il consulente che mi ha seguito è stato estremamente professionale, paziente e disponibile nel rispondere a ogni mia domanda. La pratica è stata gestita con grande rapidità ed efficienza, dalla richiesta all'accredito. Consiglierei senza dubbio questa società a chi cerca un servizio di prestiti chiaro e affidabile."
Personale cordiale, competente e attento alle nostre esigenze sin dal primo contatto. Ci hanno seguito per tutto l' iter gestendo con chiarezza e professionalità ogni fase del.processo. Molto apprezzato la trasparenza nelle comunicazioni e la rapidità nel fornire risposte e soluzioni
Mi sono affidata a italquinto per una richiesta d rinnovo della cessione del quinto e con me passo dopo passo mi sono trovata benissimo con Marco Attardo che è stato smpre disponibile alla mie richieste e esigenze, grazie mille Marco. consiglio italquinto al 100% .
Li ho contattati la scorsa settimana per una cessione del quinto e sono stato accompagnato in tutto il percorso da Manola Urzini. Non ci sono aggettivi sufficienti per descriverne la professionalità e la competenza con la quale si è presa in carico la mia situazione facendomi sentire subito a mio agio. Non finirò mai di ringraziarla per tutto! Inoltre sono stati rapidissimi e in qualche giorno mi hanno liquidato
Voglio ringraziare di cuore Martina Marsella che mi ha seguito passo passo nella mia pratica. Preparata e sempre gentile. Buon lavoro
Grazie, alla signora Alessia Cipollaro, per la sua gentilezza è professionalità; per avermi sostenuto passo dopo passo alla realizzazione del mio progetto, Alessia Cipollaro una ragazza molto molto gentile, capace è preparata. La consiglio vivamente, grazie ancora Alessia. Angelo Paci.
Ho avuto la fortuna di essere seguito nella mia esperienza da Cipollaro Alessia, che mi ha assistito in maniera professionale ottenendo con successo quello che desideravo
Ho deciso di effettuare un progetto di prestisto con questa agenzia che si è dimostrata da subito affidabile e seria. Il servizio è stato ottimo, in particolare Alessia Cipollaro è sempre stata molto disponibile e professionale e mi ha aiutato nella realizzazione del mio progetto. Consiglio vivamente di farsi seguire da loro!
Vi raccconto in breve la nostra storia … contattiamo Italquinto con molto fretta ,perché avevamo dato un ‘acconto per un ‘qauto ,situazione economica qualche impegno la consulente ALESSIA CIPOLLARO non ci sono parole per descriverla partendo dalla gentilezza finendo alla serietà !!! Ci ha garantito realmente in pochissimi giorni che ci avrebbe fatto avere i soldi per l’auto bhe così è stato ….grazie tante NB ALESSIA CIPOLLARO CONTATTATE LEI !!!
Grande professionalità da parte di Alessia. Davvero seria e competente.
Volevo fare i complimenti ad Alessia Cipollaro prima di tutto per la sua gentilezza e pazienza ( con me ne ha avuta veramente tanta) e poi i complimenti sono per come svolge il suo lavoro cercando di trovare sempre una soluzione affinché il cliente raggiunga il suo scopo. Persona molto disponibile comprensiva e molto male molto gentile.

Cristina
Italquinto è una società estremamente professionale e seria: la sign. Alessandra è sempre stata gentilissima e molto attenta alle mie esigenze , e grazie a lei la procedura di disbrigo pratica è stata facile, veloce e puntuale; un ringraziamento particolare va anche alla sign.ra Anna Paola dell'amministrazione, per la sua estrema disponibilità nell'ascoltare e risolvere ogni anche piccolo problema.Promesse completamente mantenute. Consigliatissimi!
















